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Aprire un’attività in proprio non è mai stato così complesso. Ma è proprio in questo scenario che il franchising di servizi si afferma come un modello solido, flessibile e in crescita. Grazie a un’offerta sempre più integrata – digitale, operativa, consulenziale – e a costi contenuti, le reti di servizi in franchising stanno ridisegnando il tessuto imprenditoriale italiano, soprattutto nei territori meno serviti. Una dinamica che merita attenzione, perché racconta molto di come stanno cambiando le forme del fare impresa.
Cosa sono i franchising di servizi
Il franchising di servizi è una forma di affiliazione commerciale che non si basa sulla vendita di prodotti, ma sull’erogazione di servizi professionali, operativi o digitali. A differenza del retail tradizionale, questo modello non richiede gestione di magazzino o grandi superfici di vendita, ma punta su know-how, strumenti operativi condivisi e supporto centralizzato.
Rientrano in questa categoria settori molto diversi tra loro: spedizioni, marketing, servizi postali, consulenze finanziarie, assistenza digitale, soluzioni per la PA, welfare, arredo commerciale e molto altro.
Perché crescono di anno in anno
Negli ultimi cinque anni, il comparto dei servizi ha registrato una crescita costante nel mondo del franchising. Secondo i dati Assofranchising, l’incremento di nuove aperture in questo ambito supera quello dei format legati alla ristorazione o al retail fisico tradizionale.
I motivi sono diversi:
• Costi di avvio contenuti, grazie a format semplificati e digitalizzati
• Maggiore adattabilità ai contesti locali, soprattutto nei piccoli centri
• Risposta a bisogni reali e ricorrenti: inviare un pacco, attivare una PEC, aprire una partita IVA
• Resilienza nei periodi di crisi, dove i servizi diventano essenziali e meno soggetti a fluttuazioni dei consumi
Vantaggi per chi apre oggi
Chi decide di avviare un franchising di servizi oggi può contare su numerosi vantaggi:
• Basso rischio imprenditoriale, grazie al supporto centrale e a processi già strutturati
• Ampia diversificazione dell’offerta, che consente di raggiungere pubblici diversi e fidelizzarli
• Margini operativi interessanti, anche in territori non centrali
• Possibilità di crescita progressiva, inserendo nuovi servizi nel tempo
In molti casi, non serve esperienza pregressa nel settore: è il franchisor a fornire formazione, materiali, strumenti digitali e canali di assistenza.
Modelli vincenti
Nel panorama italiano esistono diversi modelli di successo basati su servizi: dai centri multiservizi nati nei piccoli comuni fino alle reti specializzate in servizi digitali per aziende e cittadini. Alcuni format ibridano più settori insieme (digitale + logistica + consulenza), offrendo così maggiore copertura territoriale e più punti di contatto col cliente.
Ci sono realtà che in pochi anni sono riuscite a coprire decine di province grazie a un’offerta snella, a un pricing competitivo e all’adattabilità locale. Questi modelli si distinguono non solo per il numero di servizi, ma per la capacità di evolversi velocemente, includendo anche soluzioni nuove (come cloud per la PA o community energy).
Un modello che si adatta al cambiamento del lavoro
La crescita del franchising di servizi racconta anche una trasformazione del lavoro: da modelli centrati sul prodotto a soluzioni orientate alle competenze e alla prossimità. In un contesto dove la flessibilità è diventata condizione necessaria, il successo di queste formule segnala la domanda crescente di professioni ibride, capaci di coniugare operatività e relazione. Forse è proprio in queste micro-reti che sta prendendo forma una nuova idea di imprenditorialità diffusa.
Un caso che racconta il cambiamento
Tra le realtà emergenti in questo scenario c’è chi ha scelto di puntare su HUBiX, una piattaforma multiservizi in grado di evolvere nel tempo, che vede nella sua formula franchising, HUBiX Iniziative, una rete capillare con supporto reale agli affiliati, forte dei 27+ anni di esperienza nel settore. Il modello si basa su un’offerta ampia ma ben organizzata, con focus su semplificazione operativa, centralizzazione dell’assistenza e possibilità di attivare nuovi servizi senza complicazioni tecniche.
Un caso di studio interessante per capire dove sta andando il franchising di servizi: non più un’idea statica, ma un sistema adattivo.
Questo contributo è ispirato a un approfondimento pubblicato sul nostro sito. HUBiX Iniziative.
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